Procedimiento de envió y entrega

Tras efectuar su compra en nuestra tienda online, el paquete será enviado lo antes posible desde nuestras instalaciones.

Usted recibirá una notificación por correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado tanto al efectuar correctamente la compra, así como cuando la mercancía salga de nuestras instalaciones.

Al llegar a destino, el transportista, realizará la entrega en la dirección indicada. Si no se encuentra le llamarán por teléfono o dejarán una nota para acordar la entrega.

Resulta muy importante, al recibir el paquete, observar que se lo entreguen en perfectas condiciones. Si no fuera así, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega antes de firmarlo, para posteriormente poder tramitar una reclamación si fuera necesario.

Envíos a península (España).

El periodo medio de entrega en península es de 5-7 días laborables, a contar desde que figura el ingreso del pedido en nuestra cuenta. Si el pedido se realiza después de las 18h del Viernes, será enviado el próximo día laborable.

Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (España).

Actualmente no realizamos envíos a estos territorios.

Opciones de embalaje.

Todos los productos comercializados por S.C.A. San Sebastián (Aceite Puente Don Manuel), cuentan con el envasado óptimo para su correcta conservación. Los productos se enviarán por defecto en una caja de cartón resistente. Este sistema es el más respetuoso con el medio ambiente ya que persigue optimizar el volumen de las cajas de envío.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta.

Es la forma más rápida y cómoda de abonar su pedido. Nuestra tienda on line acepta la gran mayoría de tipos de tarjetas existentes en el mercado.

El sistema de pagos tiene lugar bajo una pasarela de pago en un servidor seguro de la entidad de crédito. El sistema de pagos seguro con autentificación de identidad para compras on line y los protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) garantizan la transmisión segura de todo el proceso.

Por tanto, ningún empleado de S.C.A. San Sebastián (Aceite Puente Don Manuel) tiene acceso a los datos de su tarjeta. Una vez seleccionado los productos, nuestra página web le enviará al servidor de la entidad financiera donde tramitará el pago. Instantáneamente el banco realiza los apuntes en su cuenta y en la nuestra sin intervención alguna del personal de la fábrica.

Los datos estándar que le solicitarán en el servidor de la entidad durante el proceso de compra son:

Numeración de tarjeta: completa, 16 dígitos.

Fecha de caducidad: mm/aa.

CVV2: código de seguridad, de 3 dígitos, que aparece en el reverso de la tarjeta.

Opcionalmente y con el objeto de incrementar la seguridad en las compras realizadas por Internet, durante el proceso de pago, su banco o la entidad emisora de la tarjeta puede solicitar una confirmación de autentificación de identidad. Esta puede presentar varias modalidades dependiendo de la entidad financiera (código CIP, confirmación por móvil, PIN de banca electrónica, etc.).

Transferencia bancaria.

Puede realizar el pago por transferencia bancaria a la cuenta corriente cuyos datos figuran a continuación. Cuando realice la transferencia es conveniente que en el concepto indique el nombre de quien realizó el pedido o el número del mismo. Una vez comprobados los datos de la transferencia con nuestro banco el pedido será enviado.

Durante el día revisamos continuamente los ingresos en nuestra cuenta. No obstante, si usted lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por correo electrónico. Como medida de seguridad, si tras cinco días desde la realización del pedido, no figura el ingreso en nuestra cuenta, contactaremos con usted telefónicamente para confirmar que no se ha producido ningún error en el envío de la transferencia.

Datos para la realización del pago por transferencia bancaria:

Beneficiario: S.C.A. San Sebastián (Aceite Puente Don Manuel)

Entidad: Unicaja

Nº de cuenta IBAN: ES15 2103 0190 8300 3068 8800

FACTURA

Todos los pedidos se encuentran respaldados por su correspondiente factura, donde se detallan los productos servidos. Dicha factura se enviará por correo electrónico a la dirección de E-Mail facilitada en el apartado de facturación. De esta forma, si el pedido es para regalo, el beneficiario del mismo, sólo recibirá un documento con la relación de productos sin precios.

PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información facilitada durante la visita e iteración con nuestra tienda online se almacenarán para la gestión de los pedidos y para mejorar su experiencia de usuario. Bajo ningún concepto se comercializará, publicará o cederá a terceros. Para más información le invitamos a que lea el apartado Política de privacidad y el uso de Cookies.

LEYES Y JURISDICCIÓN

Las operaciones comerciales completadas en nuestra tienda online, están sometidas a las leyes españolas. Para la resolución de incidencias o controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Málaga, con renuncia a cualquier otro fuero.